La casa di cura per demenza di St Annes "richiede miglioramenti" dopo che gli ispettori hanno trovato bagni sporchi e ausili per la deambulazione sporchi

La Royal Care Home di St Annes è stata ispezionata dal CQC, ricevendo la valutazione "Richiede miglioramenti"

Da non perdere: iscriviti oggi stesso alla nostra newsletter quotidiana gratuita

Abbiamo più newsletter

Da non perdere: iscriviti oggi stesso alla nostra newsletter quotidiana gratuita

Abbiamo più newsletter

Gli ispettori sanitari di una casa di cura per demenza a St Annes hanno trovato attrezzature sporche nel bagno e personale inadeguatamente formato, ha affermato un rapporto della Care Quality Commission (CQC).

La Royal Care Home su York Road ha ricevuto una valutazione complessiva di "Richiede miglioramenti" quando gli ispettori del CQC hanno visitato il sito nel giugno di quest'anno. Il servizio fornisce supporto a persone che potrebbero convivere con demenza, con 23 persone che utilizzavano il servizio al momento dell'ispezione.

Gli ispettori hanno riscontrato che il servizio "non era sempre sicuro" e hanno riscontrato anche preoccupazioni circa la pulizia e la manutenzione dell'ambiente. In qualità di regolatore indipendente dell'assistenza sanitaria e sociale in Inghilterra, gli ispettori CQC visitano, ispezionano, riferiscono e valutano i servizi a loro registrati. Questo per garantire che gli operatori sanitari e sociali offrano cure sicure, efficaci, compassionevoli e di alta qualità.

PER SAPERNE DI PIÙ:

Residente nella casa di cura di Lytham lasciato a letto per 14 ore al giorno senza nemmeno andare in bagno

Giovane ucciso in un incidente mordi e fuggi a Bickerstaffe mentre Liverpool Road chiudeva per ore e la polizia lanciava un appello

Per fare ciò, ispezionano i servizi utilizzando cinque domande chiave: chiedendo se sono sicuri, efficaci, attenti, reattivi e ben gestiti. La prima domanda che gli ispettori hanno posto alla Royal Care Home è stata se fosse sicura o meno, cercando prove che gli utenti del servizio fossero protetti da abusi e danni evitabili.

Gli ispettori hanno riscontrato che la Royal Care Home non ha valutato o gestito adeguatamente i rischi per la prevenzione e il controllo delle infezioni, riscontrando che le attrezzature non erano state conservate in modo appropriato. Durante la loro visita, hanno scoperto che l’ambiente era sporco in alcune zone.

Il rapporto afferma: "Abbiamo scoperto che le attrezzature nei bagni comuni erano sporche. Le attrezzature personali delle persone, come gli ausili per la deambulazione, erano visibilmente sporche".

Anche la verniciatura era scheggiata in diversi punti e il pavimento era mal montato, il che impedisce un'adeguata pulizia.

Durante la loro visita, gli ispettori hanno riscontrato che il rischio per la salute, la sicurezza e il benessere delle persone non era stato gestito o valutato in modo coerente. Il rapporto afferma: "La documentazione non includeva tutte le informazioni per guidare il personale su come fornire cure e trattamenti sicuri. I registri delle cure non sempre riflettevano informazioni accurate relative alle persone".

Secondo il rapporto, gli ispettori hanno visionato i documenti sanitari di due persone che contenevano incongruenze riguardo al sostegno alla loro mobilizzazione, con episodi di cadute e nessun piano di assistenza seguito. Altre preoccupazioni riguardavano la documentazione sulla sicurezza antincendio, con il personale che forniva agli ispettori informazioni contraddittorie su come le persone verranno evacuate in caso di incendio.

È stato inoltre riscontrato che le attrezzature utilizzate non erano state valutate in termini di rischio e non sono state trovate istruzioni su come utilizzarne alcune in modo sicuro. Il rapporto aggiunge: "Abbiamo visionato i registri degli incidenti e degli inconvenienti, ma non c'erano informazioni sufficienti per cercare temi ed evitare che gli eventi si ripetessero in futuro".

Il CQC ha valutato la casa come "richiede miglioramenti" nelle ultime due ispezioni consecutive e ha effettuato un'ispezione completa senza preavviso il 10 febbraio 2021. Lì, hanno riscontrato una violazione dei requisiti legali e delineato un piano d'azione, come richiesto dall'ispezione più recente. per scoprire se il servizio stava completando le azioni.

Per quanto riguarda l'uso della CCTV in casa, Royal Care Home non ha informato le persone sul suo utilizzo per la supervisione domestica e i loro desideri non sono stati presi in considerazione. Analizzando se il servizio è ben gestito, gli ispettori hanno riscontrato una serie di carenze.

Gli ispettori del CQC hanno scoperto che nessuno del personale della casa di cura aveva ricevuto una formazione sulle difficoltà di apprendimento e sull'autismo in linea con le linee guida attuali. Il rapporto afferma inoltre: "Abbiamo riscontrato che i documenti relativi alla cura e al trattamento delle persone contenevano incongruenze e non includevano tutte le informazioni richieste al personale da seguire".